ضمان الجودة: التعريف، الأهمية، الأساليب، كيفية ...

تعريف مصطلح الجودةمفهوم الجودةتعريف إدارة الجودة الشاملةما هو ضمان الجودة؟ما هو الفرق بين مراقبة الجودة وضمان الجودة؟أهمية ضمان الجودةكيفية تحسين ضمان الجودة1. المفهوم التقليدى للجودةيتمثل المفهوم التقليدى للجودة على أنه: ” مجموعة من الصفات والخصائص التي يجب أن تتوفر في المنتوج وبما يتطابق مع صفات وخصائص وضعت لهذا المنتوج سابقاً وفي معظم الأحيان فإن هذه الخصائص والصفات تحدد من قبل المنتج ووفقاً لظروفه وموارده واعتباراته الإنتاجية”.2. المفهوم الحديث للجودةأما المفهوم الحديث للجودة فهو “مجموعة من الصفات والخصائص والمعايير التي يجب أن تتوفر في المنتوج وبما يتطابق مع ويلبي رغبات وتفضيلات المستهلك” مقالة ذات صلة: الجودة: التعريف، مراحل التطور، السياسات، الأهداف، التكلفة在business4lions上